Регламент обслуживания абонентов Узла ООО "Коммакс"

1. Общие положения.

1.1.

Через акцепт публичной оферты услуги предоставляются:

1.1.1.

Прямым Абонентам узла, заключающим с ООО "Коммакс" Договор на предоставление доступа в сеть Internet и к отдельным видам услуг.

1.1.2.

Абонентам других узлов сети Internet или других компьютерных сетей, заключающим с ООО "Коммакс" Договор на предоставление доступа к отдельным видам услуг.

1.2.

Договор заключается в офисе ООО "Коммакс" на все виды услуг, перечисленные в Прейскуранте (Приложение N 2).

1.3.

По желанию Абонента Договор может быть скреплен подписями ответственных лиц сторон и печатями организаций.

2. Порядок заключения Договора.

2.1.

Перед заключением Договора необходимо внимательно ознакомиться с Договором, Регламентом и Прейскурантом. Акцепт оферты подразумевает, что Абонент согласен со всеми положениями Договора, Регламента и Прейскуранта.

2.2.

Выбрать регистрационное имя.

2.3.

Правильно заполнить все пункты анкеты, предлагаемой при регистрации. Многие действия Узла, выполняемые по заказу Абонента, такие как изменение реквизитов Абонента, а также разрешение претензий, требуют точной идентификации Абонента и не могут быть выполнены при несоответствии предоставленных документов и данной информации.

2.4.

Выбрать необходимые для работы сервисы и запомнить пароли доступа к ним.

2.5.

Выбрать один из вариантов работы в случае исчерпания предоплаты согласно п.4.4 Регламента.

2.6.

Процесс заключения Договора завершен с момента оплаты Абонентом заказанных услуг, согласно условий п.4.1, 4.2 Регламента.

3. Порядок изменения набора услуг и атрибутов Договора.

3.1.

Зарегистрированный Абонент может изменить пароли доступа и набор используемых услуг: в случае использования услуги "E-mail" Узла - послав с полученного адреса письмо с заявлением по адресу postmaster@gamma.ru в офисе компании по письменному заявлению Абонента за подписью руководителя компании для юридических лиц либо по предъявлению удостоверения личности для физических лиц.

3.2.

Изменение сетевых реквизитов (регистрационного имени Абонента) равносильно новой регистрации Абонента в сети.

4. Порядок расчетов.

4.1.

Оплата услуг и работ по договоpу пpоизводится на основе предоплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Узла. По запросу Абонента через E-mail по адресу bill@gamma.ru или по факсу Абонент может получить счет. Размер предоплаты рассчитывается на основании минимумов, установленных в Прейскуранте (в разделе Примечания).

4.2.

В соответствии с п.2 ст.317 Гражданского кодекса РФ цены услуг/работ в Прейскуранте определяются в долларах США. Оплата услуг производится в рублях. Расчет потребляемых услуг/работ производится в долларах США согласно Прейскуранту. Перерасчет рублей в доллары США осуществляется по внутреннему курсу на момент фактического поступления денег на счет Узла. Внутренний курс устанавливается первого числа каждого месяца равным официальному курсу ММВБ на этот день. В случае непроведения торгов на ММВБ используется официальный курс ЦБ РФ. При отклонении курса ММВБ (или ЦБ РФ в случае непроведения торгов на ММВБ) в течение месяца от внутреннего курса узла более, чем на 5% в любую сторону, внутренний курс Узла устанавливается равным курсу ММВБ (или ЦБ РФ в случае непроведения торгов на ММВБ).

4.3.

Абонент обязан самостоятельно следить за финансовым состоянием своего лицевого счета с помощью автоматического сервера статистики, statserv@gamma.ru

4.4.

При исчерпании внесенной предоплаты возможно два варианта дальнейшей работы: Узел продолжает оказывать услуги Абоненту в течение 5 банковских дней со дня исчерпания преодплаты, в течение которых Абонент должен погасить задолженность и внести предоплату. При непогашении задолженности в течение 5 банковских дней со дня исчерпания предоплаты Узел прекращает предоставление услуг Абоненту. Возобновление предоставления услуг производится после погашения задолженности, оплаты подключения согласно соответствующему пункту Прейскуранта и внесения предоплаты. Узел прекращает оказывать услуги Абоненту. Возобновление предоставления услуг производится после погашения задолженности и внесения предоплаты.

4.5.

Абонент самостоятельно оплачивает все услуги предприятий связи (или любой другой оганизации, предоставляющей аналогичные услуги) по установлению соединения с узлом Узла.

4.6.

Месячная абонентная плата снимается с лицевого счета по данному Договору первого числа каждого месяца за полный календарный месяц. За месяц, в котором производится открытие нового сервиса на узле Провайдера, абонентская плата взимается пропорционально количеству оставшихся до конца месяца дней.

5. Обязанности Абонента.

5.1.

Абонент обязан регулярно отслеживать изменения, связанные с реализацией данного Договора, посредством телеконференции srcc.netnews.

5.2.

Абоненту запрещается:

5.2.1.

Передавать в сеть информацию, оскорбляющую честь и достоинство других Абонентов и обслуживающего персонала сети Internet.

5.2.2.

Распространять по сети Internet материалы рекламного или коммерческого характера не через систему соответствующих данным материалам телеконференций.

5.2.3.

Использовать предоставленный ему доступ в сеть Internet для несанкционированного доступа и порчи компьютеров Узла и других Абонентов сети Internet и других сетей, в которые возможен доступ через сеть Internet.

6. Ответственность Абонента.

6.1.

При установлении фактов действий, определяемых в п.5.2.1, 5.2.2, а также фактов попыток действий, определяемых в п.5.2.3 Регламента, Узел оставляет за собой право временно прекратить предоставление услуг Абоненту согласно п.6.4 Договора.

6.2.

При установлении фактов действий, определяемых в п.5.2.3 Регламента, Абонент несет ответственность согласно п.6.1 Договора.

7. Порядок расторжения Договора.

7.1.

Действие Договора может быть прекращено по инициативе Абонента, при отсутствии прямой вины Узла, по истечении календарного месяца на основании уведомления, изложенного в письменной форме. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств Абоненту возвращается, а задолженность в оплате услуг Абонента компенсируется.

7.2.

Действие Договора может быть прекращено по инициативе Узла, изложенной в письменной форме и переданной Абоненту в разумно возможный срок, в силу частных объективных причин, не входящих в расширенное понятие форс-мажорных обстоятельств, при отсутствии прямой вины Абонента в невыполнении условий Договора. В этом случае Абоненту возвpащается неиспользованный на момент расторжения Договора остаток денежных средств.

7.3.

По инициативе Узла, изложенной в письменной форме, действие Договора может быть прекращено на основании ненадлежащего исполнения Абонентом условий Договора/Регламента. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств Абоненту не возвpащается, а задолженность в оплате услуг Абонентом компенсируется.

7.4.

Прекращение Абонентом оплаты услуг и непогашение задолженности сроком более 6 месяцев без письменного уведомления им Узла об отсрочке исполнения им обязательств по Договору является односторонним отказом Абонента от исполнения Договора и Договор считается расторгнутым на основании п.3 ст.450 ГК РФ.

7.5.

В случаях расторжения Договора по причинам, отличным от перечисленных выше, вопросы перерасчетов и выплат решаются по соглашению Сторон или в установленном порядке через арбитражный суд.